Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại live 6789

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ live 6789 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bạn có những quyền gì với thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngBạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
live 6789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại live 6789
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu chúng tôi duy trì

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố — nó được thực hiện qua các bước kỹ thuật và quy trình kiểm soát nội bộ cụ thể. Dưới đây là bốn lớp chính mà live 6789 áp dụng để giữ dữ liệu tài khoản của bạn an toàn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn phiên Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô, kể cả khi bạn đăng nhập qua trình duyệt điện thoại.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân sự được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi lần truy cập đều được ghi lại và rà soát định kỳ để phát hiện bất thường.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết lập thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Dữ liệu giao dịch — kể cả qua ZaloPay hay Viettel Money — được giữ để đối soát thanh toán.
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ xử lý quyền riêng tư của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong vòng thời gian sớm nhất có thể theo quy định nội bộ.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ làm việc và nhiều khung giờ tối.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Với các yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, kênh hỗ trợ tài khoản có thể tra cứu và phản hồi cụ thể hơn.

Câu hỏi thực tế về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách live 6789 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví, mã OTP hay mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và phản hồi thông tin lưu trữ của bạn trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu xóa tài khoản sẽ kéo theo việc xóa phần lớn dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp chưa hoàn tất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đối tác thanh toán để xử lý giao dịch hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết lập giao diện trên thiết bị của bạn. Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực mình, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký.