Tham khảo

Những điều bạn cần biết về quyền lợi pháp lý

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý liên quan đến tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều khoản sử dụng dịch vụ tại live 6789.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách bảo mật dữ liệuQuyền yêu cầu chỉnh sửa thông tinHỗ trợ pháp lý qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyÁp dụng theo luật địa phương
live 6789 Những điều bạn cần biết về quyền lợi pháp lý
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền truy cập dữ liệu hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất — chúng tôi ưu tiên các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu pháp lý hoặc thắc mắc về điều khoản tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản để xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.

BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành. Từ bước xác minh ví điện tử đến lưu trữ lịch sử giao dịch, mọi quy trình đều được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của bạn theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Mã hóa dữ liệu SSL Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
Xác minh danh tính Khi rút tiền, chúng tôi xác minh ví điện tử đã đăng ký với tài khoản để ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư của bạn.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau thời hạn đó, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
Quyền kiểm soát tài khoản Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý và tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về quyền lợi pháp lý, dữ liệu cá nhân và điều khoản sử dụng dịch vụ tại live 6789.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt và chúng tôi sẽ phản hồi trong một ngày làm việc.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và lưu trữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình pháp lý.

Khi có thay đổi về điều khoản, chúng tôi thông báo trực tiếp qua tài khoản của bạn trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản cập nhật.

Có. Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ với đầy đủ thông tin tài khoản và nội dung vụ việc. Đội ngũ pháp lý của chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.